旅游景區在運營管理的過程中面臨的問題有哪些呢?多少人來了?誰來了?去了哪里,呆了多久?熱點區域在哪里?客流高峰期?什么時候做市場活動?如何客流疏導?如何節約成本?等等這些問題。
微能信息(95power)針對旅游景區在日常運營管理過程中遇到的問題,推出了智慧景區導航方案。
智慧景區的核心功能
智能:自動聯網、自動講解,一鍵手機導航,讓游客輕松游覽,方便使用。
定位:精準定位游客及工作人員位置、軌跡統計、游客數據收集、行為分析、提高效率,降低運營成本。
展示:通過圖、文、音、視結合3D演示全面介紹景區的景點,并有周邊產品手機商城,可手機購買,增加景區收入。
互動:基于地理位置的尋寶游戲獎勵讓用戶積極參與樂在其中,提升游覽體驗。
分享傳播:對接微信微博等平臺,讓用戶一鍵分享主動傳播,實現低成本廣告效應吸引更多游客。
位置的服務(LBS)
基于位置的服務(LBS)是新興的無線增值服務,它是地理信息系統(GIS)的重要應用方向。通過一定的技術、短信、WAP等方式得到手機用戶的位置信息,通過更加先進的定位技術,如Wi-Fi室內定位,得到手機用戶的室內位置信息。基于定位的移動應用如下圖
景區導航
室內外導航,無縫切換;
景點搜索、導航;
智能疏導(根據客流分析系統的景點人流密集程度,智能引導游客);
地圖引擎
地圖展示
智能停車
微能信息開發的智慧景區導航方案可方便對接停車場管理系統,實現:
(1)一鍵記錄停車位置;
(2)一鍵尋車引導;
(3)提醒停車時間等功能
反向尋車流程
景區講解
基于用戶地理位置的自動語音、圖像講解;
淘汰傳統的語音講解機,節約成本;
景區尋寶
基于室內外地理位置的尋寶游戲,增強互動性;
根據用戶位置,提示用戶寶藏距離;
用戶找到寶藏后,給予實物或虛擬物品獎勵;
景區商城
內容分享
可以對接微信、微博等主流社交平臺,進行景區內容分享,有利于廣泛傳播。
應用數據分析
APP裝機量,按周、月統計;
日活躍用戶數;
用戶在線時長;
用戶瀏覽APP功能習慣分析;
客流分析的價值
客流分析系統軟件架構
可實現的功能如下
* 實時位置監控
* 進店人數統計及分析功能
* 新老顧客分析功能
* 到店頻率分析功能
* 停留時間分析功能
* 區域熱圖分析功能
* 歷史軌跡分析
* 客流峰谷時段統計
* 線下線上數據整合